AUTHENTICITÉ DE LA MARQUE


Nous nous engageons à vous protéger des produits contrefaits ou expirés et des conséquences qu’ils peuvent avoir.

QU’EST-CE QU’UNE CONTREFAÇON ?

Une contrefaçon est un article imitant parfaitement un produit de valeur dans le but de tromper ou escroquer. Les produits achetés auprès de distributeurs non agréés peuvent être des copies de produits originaux ou des produits expirés provenant de marchés étrangers.

POURQUOI EST-CE UN PROBLÈME ?

Il n’existe aucune garantie vis-à-vis des ingrédients présents dans ces faux produits. Vous pourriez être déçu(e) par l’odeur : trop forte, pas assez marquée ou simplement différente de vos attentes.
Les produits contrefaits peuvent être dangereux pour votre peau et votre santé. Certains contiennent des ingrédients dangereux, comme des produits chimiques agressifs, de l’alcool ou de l’eau de mauvaise qualité et des composants carcinogènes.
Les faussaires fabriquent ces produits sans tenir compte des réglementations protégeant la santé et la sécurité publiques.
Les produits contrefaits ont un impact énorme sur l’économie. Ils contribuent à la suppression de centaines de milliers d’emplois et coûtent chaque année à l’économie mondiale entre 250 et 500 milliards de dollars. La contrefaçon est associée au crime organisé, au travail des enfants et au terrorisme.

COMMENT ÉVITER LES CONTREFAÇONS ?

Pour s’assurer que les parfums MUGLER que vous achetez sont authentiques, vous pouvez :

COMMENT IDENTIFIER UN FAUX PARFUM ?

Voici une liste de contrôle comprenant des éléments relatifs à un produit pouvant indiquer qu’il s’agit d’un original ou d’une contrefaçon :

EMBALLAGE PLASTIQUE
Doit être épais et complètement clair. La cellophane doit être appliqué de façon serrée sur la boîte et fermé par un sticker portant le logo MUGLER.
QUALITÉ DE LA BOÎTE
Doit toujours être de bonne qualité. Le flacon est toujours protégé par un morceau de carton.
FORME DU FLACON
Vérifiez la hauteur, la largeur et le design du bouchon du flacon. Examinez le vaporisateur et le tube plongeant dans le flacon. Le vaporisateur ne doit pas dépasser du flacon.
LOGO MUGLER GRAVÉ
Doit toujours apparaître sur le bouchon du flacon.
CODE CERCLE D’IDENTIFICATION UNIQUE
Tous les produits MUGLER s’accompagnent d’un code à l’intérieur du carton, sur la partie haute.
CODE IMPRIMÉ SUR CHAQUE BOÎTE ET FLACON MUGLER
Assurez-vous que le code de la boîte correspond à celui du flacon (sauf pour les flacons vides à remplir).
INFORMATIONS SUR LE FLACON
Chaque flacon doit comporter :
le nom de la marque, le nom du produit, la quantité en ml et oz, le nom et l’adresse de la manufacture
(CFG 95300 Pontoise – France), le pays d’origine (« Made in France »).
ÉTIQUETTES
Doivent toujours être parfaitement positionnées.
COULEUR DU PARFUM
Un parfum trop clair ou trop foncé peut être un signe de présence excessive d’alcool ou de produit impur. Un liquide jaune peut être le signe d’un parfum périmé.

VOUS AVEZ ACHETÉ UN PARFUM MUGLER DE CONTREFAÇON ?

Si vous pensez avoir été victime d’une escroquerie et souhaitez déposer un rapport officiel, veuillez contacter la Federal Trade Commission au 1-877-FTC-HELP (1-877-382-4357).

VOUS AVEZ DES QUESTIONS ?

Pour de plus amples informations, veuillez utiliser le formulaire de contact